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Mieux être, mieux vivre, mieux travailler

Comportements Difficiles

De l’agressivité à la démotivation tout en passant par le manque d’assertivité et le management toxique, comment se gérer soi-même et l’autre.

  • Développer l’assertivité
  • Obtenir la collaboration
  • Gérer l’agressivité
  • Gérer les intimidations

Applications

  • Customer Service
  • Assertivité
  • Conflict Management
  • Médiation
  • Harcèlement moral
  • Harcèlement sexuel